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Entregas

Quanto tempo demora para receber a minha encomenda?

Todas as encomendas são enviadas no próprio dia quando formalizadas até às 15h desse dia. Para artigos que não estejam assinaladas como Entrega Imediata, receberá um e-mail nosso com a informação do prazo de chegada prevista.

No dia em que a sua encomenda é enviada é também enviado para o seu e-mail os contactos da transportadora e número do objecto. Se precisar de saber a hora de entrega ou adicionar alguma informação na morada, recomendamos vivamente que entre em contacto com a transportadora.

No caso de optar pelo pagamento por transferência bancária, a sua encomenda só será processada após recepção do comprovativo da transferência enviado para a Equipa de Apoio ao cliente clicando aqui.


Como alterar ou cancelar a minha encomenda?

Se pretende alterar ou cancelar a sua encomenda, consulte todos os detalhes no seguinte link.


Quanto tempo e quanto vou pagar para receber a encomenda em minha casa?

Todas as encomendas são expedidas no próprio dia quando formalizadas até às 15h desse dia.

Portugal Continental - Standard (entrega em 2 dias úteis)

ENTREGA GRATUITA* para pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito e PayPal (para encomendas inferiores a 50€, custo de acordo com a tabela seguinte).

Até 2 Kg5,78 €
De 2 Kg até 5 Kg6,13 €
De 5 Kg até 10 Kg6,70 €
De 10 Kg até 20 Kg7,86 €
De 20 Kg até 30 Kg9,02 €

Portugal Continental - Express (entrega até às 18h do dia útil seguinte)

Até 2 Kg6,48 €
De 2 Kg até 5 Kg6,86 €
De 5 Kg até 10 Kg7,61 €
De 10 Kg até 20 Kg10,02 €
De 20 Kg até 30 Kg12,58 €

Portugal Ilhas (Ilhas da Madeira - 5 a 7 dias / Ilhas dos Açores - 6 a 15 dias)

ENTREGA GRATUITA* para pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito e PayPal (para encomendas inferiores a 150€, custo de acordo com a tabela seguinte).

Até 2 Kg11,38 €
De 2 Kg até 5 Kg16,43 €
De 5 Kg até 10 Kg28,97 €
De 10 Kg até 15 Kg33,15 €
De 15 Kg até 20 Kg45,41 €
De 20 Kg até 25 Kg54,78 €
De 25 Kg até 30 Kg64,59 €

Para entregas à cobrança, acresce taxa de 3,08€, independente do serviço ou destino da entrega. Para entregas à cobrança escolha o pagamento transferência bancária e adicione um comentário à encomenda a dizer que pretende entrega à cobrança.

Todos os valores incluem IVA à taxa legal em vigor.
* Exclui tatamis, coletes electrónicos e outros artigos de grandes dimensões.


Posso enviar encomendas para fora de Portugal?

Caso pretenda enviar uma encomenda para fora de Portugal, necessitamos de calcular os portes caso a caso. Para realizar a encomenda, proceda ao checkout da sua encomenda escolhendo a opção de pagamento Pagamento por transferência bancária, mas só a realize depois de receber um email nosso com a confirmação do valor dos portes.
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